Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.copisteria.shop, del que es titular OPTIMAWEB S.L. (en adelante, COPISTERIA.SHOP).
La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

1. IDENTIFICACIÓN

COPISTERIA.SHOP, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

Su denominación social es : OPTIMAWEB S.L.
Su nombre comercial es: COPISTERIA.SHOP
Su CIF es: B10664746
Su domicilio social está en: Avenida Cesar Augusto Nº 30 1 H-I, 50004 - ZARAGOZA
Está inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 4598, Folio 4, Seccion 8, Hoja Z-70301

2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

Tfno: : 631 640 809 - Para contactar por Whatsapp - Puede escribir a cualquier hora del día.
Email: copisteria.shop.att@gmail.com
Dirección postal: Calle Alfonso el Batallador, Nº 11, 31007 - PAMPLONA, (España).
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y COPISTERIA.SHOP se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

Atendemos las consultas por WhatsApp lo antes posible dentro de nuestro horario operativo. El tiempo que transcurra hasta nuestra respuesta puede implicar que el estado del pedido haya cambiado, especialmente en periodos de alto volumen de trabajo, festivos o fuera de horario.
Las comunicaciones recibidas serán atendidas por orden de llegada y dentro del horario laboral efectivo.

3. SERVICIOS

Los servicios ofertados por COPISTERIA.SHOP consisten en la realización de impresión o fotocopias de archivos, ficheros o documentos enviados a través de nuestra web www.copisteria.shop ,con la configuración particular y características indicadas en el proceso de compra. El cliente obtendrá como resultado la impresión sobre papel u otros soportes, con la entrega en domicilio o recogida según la contratación en el proceso de compra.

Asimismo COPISTERIA.SHOP se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos, sin que ello afecte a los servicios contratados cuya prestación no haya finalizado.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los servicios sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, cuyo nombre de Usuario será su correo electrónico que llevará asociada una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los servicios.

Una vez dentro de www.copisteria.shop, y para acceder a la contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.copisteria.shop

COPISTERIA.SHOP imprimirá única y exclusivamente los archivos tal y como hayan sido cargados por el cliente, sin realizar modificaciones, revisiones de contenido ni correcciones de diseño.

No se revisan ortografías, tamaños, márgenes, calidades de imagen ni configuraciones internas del archivo cargado por el usuario.

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

Para la prestación de servicios, COPISTERIA.SHOP, dará acceso de la siguiente forma: creando el cliente una cuenta y realizando el encargo a través de la web siguiendo los pasos indicados en el proceso de compra. El Cliente dispondrá en su cuenta de sus datos, facturas, pedidos y direcciones alternativas para el envío.

En caso de que, por cualquier motivo, COPISTERIA.SHOP no pueda realizar la impresión y, por tanto, no pueda entregarse el encargo al cliente, se le informará a la mayor brevedad y se realizará la devolución del importe pagado por ese producto concreto.
COPISTERIA.SHOP no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.copisteria.shop durante la prestación del mismo.

5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

La recepción de los pedidos y la compra online, puede realizarse en cualquier momento, las 24h. del día los 365 días del año.
Para realizar cualquier compra en www.copisteria.shop, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además será preciso que el cliente se registre en www.copisteria.shop a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a COPISTERIA.SHOP la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de COPISTERIA.SHOP.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

Regístrese para darse de alta en el servicio y cree su cuenta de cliente ( es gratuito ).
Suba los archivos indicando la configuración de impresión*.
Añada al carrito tantos productos como desee.
Indique la forma en que desea recibir el pedido y realice el pago.

* Las especificaciones técnicas y configuración para realizar el encargo están a su disposición en el sitio web
Es recomendable que el cliente revise sus configuraciones en el carrito de compra antes de avanzar a la plataforma de pago para cerciorarse de que todo lo pedido es correcto. Dispone en su cuenta cliente también después de efectuar el pago de su factura donde tiene la información de dichas configuraciones.
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su encargo/pedido, esta hoja de pedido estará disponible en la cuenta de cliente, así como también del comprobante de recepción enviado por COPISTERIA.SHOP por correo electrónico.

COPISTERIA.SHOP no se hace responsable de errores derivados de configuraciones incorrectas seleccionadas por el cliente en el proceso de compra.

El cliente es responsable de verificar que el archivo subido es el definitivo. La empresa no validará ni confirmará contenido alguno.

FACTURACIÓN
La factura se encontrará disponible en el área de la cuenta privada del cliente en el sitio web (· Cuenta cliente ·). Si desea recibir factura en soporte papel, solicítelo enviando un correo electrónico a copisteria.shop.att@gmail.com
Una vez realizada la factura, ésta no podrá ser modificada.

6. ENTREGA

Las zonas geográficas de entrega es España peninsular.

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega pueden variar según el destino, pero por norma general serian entre 24 y 48 horas.

Todos los pedidos formalizados y pagados que se reciban y completen hasta las 12:00 horas de un día laborable (lunes a viernes), se procurarán imprimir y entregar a la agencia de transporte en el mismo día.

FESTIVIDADES: Como norma, los sábados, domingos y festivos, no se hacen entregas. Festividades Locales, Regionales o Nacionales, tanto de Origen como de Destino, tampoco se hacen recogidas, ni entregas por parte del transporte, por lo que no se contabilizan como día laborable.
Para entregas en poblaciones pequeñas, distantes de una capital o de la agencia de transporte, está podría retrasarse 24h., en casos excepcionales.

SERVICIO DE ENTREGA.

Como norma, todos los servicios con entregas / recogidas, se realizan de Lunes a Viernes, en días laborables.

Servicio de Envio a domicilio entrega a domicilio para España Peninsular , realizado por empresas de transporte independiente
Una vez que COPISTERIA.SHOP finaliza el pedido y lo entrega a la agencia de transporte, la responsabilidad sobre la entrega, demoras o incidencias recae exclusivamente en la empresa de transporte.
COPISTERIA.SHOP no puede garantizar un plazo exacto de entrega, ya que depende al 100% del operador logístico una vez el paquete abandona nuestras instalaciones.
TRABAJOS VOLUMINOSOS O INCOMPLETOS: Con encargos especialmente voluminosos (por encima de las 5000 impresiones o laboriosos (muchos encuadernados, ensamblajes, combinaciones color-b/n), el tiempo de fabricación puede verse aumentado en 24h. Si se detecta que sus archivos, están dañados, incompletos o requieren de completar la información de impresión, etc, éste será paralizado hasta que sea completado correctamente y se indicará la fecha de salida de nuestras instalaciones.

SERVICIO DE ENTREGA EN PUNTOS DE RECOGIDA (puntos pack y lockers)

El cliente se desplazará a recoger el encargo realizado a la tienda o establecimiento seleccionado durante el proceso de compra.
El cliente podrá retirar sus encargos en un tiempo máximo de 7 días naturales desde que, en su cuenta de cliente o por email, se le indique que su pedido está < LISTO PARA RECOGER >.
En temporada alta, el tiempo estimado podrá ampliarse en 24h adicionales.
Los pedidos enviados a través de la red InPost (Punto Pack o Lockers) tienen un plazo de entrega estimado de entre 3 y 5 días hábiles desde la fecha de expedición. Este plazo es meramente orientativo y podrá verse afectado por incidencias logísticas, operativas, periodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas a Copisteria.shop
En el momento en que el pedido es entregado al transportista para su envío a un Punto Pack o Locker, la gestión logística pasa a ser responsabilidad de InPost. Una vez el envío haya sido depositado en el Punto Pack o Locker seleccionado, InPost enviará al cliente un SMS y/o un correo electrónico con el código PIN o las instrucciones necesarias para poder retirar el paquete. Sin dicho código o instrucciones no será posible realizar la recogida.
El cliente es responsable de facilitar datos de contacto correctos y actualizados, especialmente el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, así como de revisar las comunicaciones remitidas por InPost, incluida la carpeta de correo no deseado (spam), para garantizar la correcta recepción del código de recogida y demás avisos relacionados con el envío.
Una vez el pedido salga de nuestras instalaciones, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, desde el cual podrá consultar en todo momento el estado y ubicación de su envío.
En caso de pérdida, retraso o cualquier otra incidencia relacionada con el transporte, el cliente deberá comunicarlo a Copisteria.shop a la mayor brevedad posible para que podamos tramitar la correspondiente reclamación ante InPost.
De acuerdo con las condiciones del transportista, el plazo máximo de resolución de una incidencia podrá ser de hasta 23 días naturales, contados desde la admisión de la reclamación por parte de InPost. Durante dicho periodo, la gestión y resolución dependen exclusivamente de los procedimientos internos del transportista.
Una vez InPost emita su resolución definitiva, Copisteria.shop procederá, cuando corresponda, al reenvío del pedido o al reembolso del importe abonado, de conformidad con la resolución emitida por el transportista.

TEMPORADA ALTA

En épocas de máxima demanda (inicio del curso escolar "septiembre-octubre", navidades, temporadas de exámenes, cambio de cuatrimestre, meses como febrero, o convocatorias de oposiciones), los tiempos de fabricación y envío podrán incrementarse en 24 h adicionales.

OBSERVACIONES SOBRE LA ENTREGA:

AGENCIAS:
El envío de nuestros productos se realiza por agencias de transporte independiente cuya efectividad de entrega a nuestros clientes en el tiempo acordado es superior al ~93%.
Los envíos son entregados en la dirección del Destinatario facilitada como < dirección de envio > ésta debe ser completa y clara, con todos los datos necesarios y exactos por el Remitente, Telefono nacional, Contacto, dirección, nº portal, escalera, pisos, puertas, etc.
HORARIOS de ENTREGAS:
Los horarios para las entregas en día laborable no podrán ser fijados con anterioridad, ni exigibles por el usuario, pero si tendrá la posibilidad de hacerlo constar en comentarios del envío.
RETRASOS EN LA ENTREGA
En caso de retrasos en la entrega, el cliente en ningún caso podrá exigir la devolución íntegra o parcial del pedido realizado o los gastos de envío. Asimismo se informa a los clientes que en épocas navideñas, campañas de venta online como blackfriday , entrega en horarios no concertados, campaña de verano, por condiciones climatológicas adversas, cortes o accesos restringidos, tanto en la zona de entrega, como en cualquiera de las rutas/enlaces, que el paquete sufra o requiera para llegar desde origen a destino, etc. o similar, pueden producirse retrasos o demoras en las entregas.
DIRECCION INCOMPLETA, INCORRECTA, AUSENCIA REITERADA
Si por motivos de dirección incompleta, incorrecta, ausente en varios intentos de entrega (2), o rehuse de la mercancía, se generase retorno de mercancia, o esta tuviese que ser enviada de nuevo a esta u otra dirección la < Recanalización > deberá ser abonada por el cliente.
La imposibilidad de entregar el producto de forma definitiva por causas imputables al cliente por los motivos indicados anteriormente, y provoque un retorno a nuestras instalaciones, NO dará derecho al cliente a reclamar la devolución del importe abonado por el trabajo encargado, salvo que demuestre que la falta de entrega se ha debido por causas ajenas a su voluntad, situación extraordinaria o fuerza mayor. El cliente tiene un plazo de 30 días desde la devolución del pedido, para abonar un nuevo envío y se enviaría de nuevo, o pasado este tiempo, el pedido pasará a destrucción y NO podrá reclamar importe alguno.
COVID-CORONAVIRUS:
- En función del desarrollo de la pandemia y como traten las autoridades la situación, confinamientos, cierres perimetrales etc, las agencias de transporte, harán lo posible por entregar, o acercar o depositar en otro lugar su producto. Las agencias, pueden solicitarle el Nombre, Datos, Documento identidad, sin tener que firmar en papel o en dispositivo, motivado por la necesidad de distancia social.
- COPISTERIA.SHOP NO hará devolución, ni total ni parcial de los importes, una vez que su pedido ha sido solicitado y aceptado por su parte. Se podría paralizar la salida bajo su petición de nuestras instalaciones, y en caso de que haya salido de nuestras instalaciones, el transporte será quien realice la entrega, y pueden sufrir retrasos, paralizaciones, o retenciones, pudiendo entregarle el paquete con demora indeterminada.

7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los servicios que se recogen en COPISTERIA.SHOP vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos y sea cual sea el destino del pedido. Todos nuestros precios llevan incluido el IVA (21%).

Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en COPISTERIA.SHOP

Gastos de envío: los gastos de envío serán de 3,95€ a menos que el pedido supere los 49€, en este caso sería gratuito

Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

Cualquier código de descuento deberá aplicarse antes del pago; una vez realizado el pedido no podrá añadirse ni reclamarse.

8. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición y ampliamos la información de diferentes Formas de pago.

· Tarjeta de crédito o débito ·
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

En caso de devolución total o parcial, la devolución se emitirá siempre por el mismo método de pago utilizado en la compra.

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

Prestación de servicios ya ejecutados o comenzados: ver Anulación de Pedidos y Pedidos en Proceso

Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados: Como todos nuestros productos están personalizados bajo su solicitud como cliente, y tiene la opción de configuración y previsualización de resultado, tanto en la página de carga como en la sección del carro de compra, en ese momento puede realizar cuantas modificaciones, sustituciones, borrado o carga de otros productos, o combinaciones desee, por todo ello, una vez formalice la finalización del proceso de compra y transcurrido el plazo de anulación indicado en “Anulación de Pedidos”, no podrá ejercer el derecho de desistimiento.

Información general:

El plazo para desistir del contrato de prestación de servicios es de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de COPISTERIA.SHOP su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podrá hacer rellenando el formulario que se encuentra al final de este documento.
El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensión del servicio.
COPISTERIA.SHOP comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
El desistimiento implica que, COPISTERIA.SHOP procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

Dado que todos los trabajos son personalizados, no se admitirán devoluciones salvo error atribuible exclusivamente a COPISTERIA.SHOP.

ANULACION DE PEDIDOS y PEDIDOS EN PROCESO:

En caso de solicitar la anulación de un pedido a través de Atención al Cliente vía WhatsApp, esta solo podrá hacerse efectiva si el mensaje es leído y gestionado antes de que el pedido entre en proceso de producción.

Dado que el sistema puede iniciar la producción de forma automática, si en el momento de revisar la solicitud el pedido ya se encuentra en proceso, continuará su tramitación con normalidad.

Si su pedido está EN PROCESO no se podrá anular:

Una vez comenzado los trabajos de fabricación del mismo, < EN PROCESO > como todos nuestros productos están personalizados bajo su indicación como cliente, no podemos aceptar la devolución del pedido, por ello el cliente debe de pagar su costo y tiene la opción de continuar con el pedido, abonándolo integro o no continuar con él, abonando solo la parte correspondiente al trabajo realizado, sin los gastos de transporte.

En su cuenta aparecerá como estado del pedido < EN PROCESO > , y/o puede recibir también notificación por mail que su pedido está en < EN PROCESO > ( Si su pedido se encuentra < ENVIADO > ), tampoco podrá anular o rechazar el pedido

De realizarse en tiempo y forma, la anulación del pedido, en caso de haber realizado algún pago el cliente, tiene derecho a la devolución del importe o disponer de un saldo a favor en su cuenta de cliente para próximos encargos.

Una vez realizado el pedido, previo aviso de elección para la forma de entrega, no se podrá modificar.

10. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El cliente se declara responsable de los contenidos de documentos que encarga imprimir, declarando tener derecho para su reproducción, copia y/distribución, salvaguardando los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros. El cliente exime a COPISTERIA.SHOP, de cualquier responsabilidad que reclamen terceras personas, entidades físicas o jurídicas por la violación de los derechos en este sentido.

COPISTERIA.SHOP se compromete a guardar confidencialidad, a no divulgar ni comercializar con los archivos/documentos puestos a disposición del cliente para la realización del trabajo encargado. Los archivos/documentos serán destruidos en el tiempo indicado en apartado

Asimismo COPISTERIA.SHOP cumple con la normativa vigente de protección de datos. Dispone de información ampliada en nuestra Política de Privacidad

COPISTERIA.SHOP podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.

COPISTERIA.SHOP no asume responsabilidad por la calidad o configuración técnica del archivo enviado por el cliente, incluyendo, entre otros, baja resolución, utilización de colores RGB, diferencias de perfil de color, márgenes insuficientes, documentos mal configurados, capas ocultas, anotaciones, subrayados o resaltados no incrustados de forma permanente, elementos no visibles en determinados dispositivos pero activos en el archivo original, incompatibilidades técnicas o cualquier otra incidencia derivada de su preparación.

Los colores pueden presentar variaciones respecto a su visualización en pantalla debido a diferencias entre dispositivos, calibraciones y procesos de impresión. En particular, los tonos de negro pueden verse alterados según la configuración del archivo (RGB, CMYK, negro compuesto o porcentajes de tinta) y el tipo de papel o soporte seleccionado.

En el caso de archivos escaneados, al tratarse de imágenes y no de elementos estructurados, pueden producirse desajustes en orientación, tamaño de página, márgenes añadidos por el escáner, escalado o alineación. Del mismo modo, el uso de funciones como impresión múltiple o varias páginas por hoja puede generar distribuciones distintas a las previstas si el archivo no contiene metadatos correctamente definidos.

Estas circunstancias inherentes a la configuración del archivo y al proceso de impresión no tendrán la consideración de defecto o error de fabricación.

11. CÓDIGO ÉTICO

COPISTERIA.SHOP se reserva el derecho a negarse a imprimir o reproducir contenidos que a su criterio atenten o puedan atentar contra los derechos fundamentales y libertades públicas, contra los derechos de propiedad intelectual, inciten o promuevan manifestaciones o actos delictivos, xenófobos, terroristas o degradantes por razón de sexo, raza, religión, creencias, divulguen contenidos o servicios pornográficos, hagan apología de la violencia, atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resulten adecuados para su reproducción o publicación.
La sospecha de que un encargo de impresión pueda ser constitutivo de delito, será puesto en conocimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes.

12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante COPISTERIA.SHOP el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 631 640 809, bien a través de la dirección de correo electrónico copisteria.shop.att@gmail.com.

Para atender su reclamación y subsanar cualquier defecto deberá cursar su queja antes de 15 días desde la fecha de recepción / entrega del pedido

Para cualquier revisión es imprescindible aportar fotografías claras del material recibido.

Tiempos duracion archivos

Los ficheros, archivos y documentos objeto del encargo se conservan durante máximo de 30 días desde la fecha de solicitud del trabajo. Pasado ese plazo, son destruidos, por lo que para atender su reclamación y subsanar cualquier defecto deberá cursar su queja antes de 15 dias desde la fecha de recepción/entrega del pedido .

En ese periodo de 15 dias, tiene que revisar y comprobar por completo todo el pedido y sus detalles de impresión, puesto que una vez se curse la incidencia y se dé por cerrada la misma, NO se podrá generar una nueva reclamación sobre el mismo pedido.

Resolución de litigios en línea - R.L.L.

El Reglamento ODR (Online Dispute Resolution), busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta online internacional de mercancías y servicios entre los paises de la UE.

Este objetivo se debería lograr mediante el establecimiento de un plataforma RLL ( Resolución Litigios en Línea) en la UE y las normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la resolución alternativa de litigios.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: //ec.europa.eu/consumers/odr/

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.

Condiciones Generales

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